Handelsbetingelser
handelsfirmaet Workwear Bartos s.r.o, med hjemsted Havlíčkova 1155, 271 01 Nové Strašecí, CVR-nummer 09762663, SE-nummer CZ09762663 registreret i handelsregistret ved Byretten i Prag, afdeling C, indsats 342064, for salg af varer gennem onlinebutikken placeret på internetsiden www.12xl.dk
1.2. Handelsbetingelserne gælder ikke for tilfælde, hvor en person, der har til hensigt at købe varer fra sælgeren, er en juridisk person eller en person, der handler i forbindelse med bestilling af varer som led i sin erhvervsvirksomhed eller som led i sin selvstændige erhvervsudøvelse. For disse tilfælde gælder bestemmelsen i lov nr. 89/2012 Sb.
1.3. Bestemmelser, der afviger fra handelsbetingelserne, kan aftales i købsaftalen. Aftaler, der afviger fra købsaftalen, har forrang frem for bestemmelserne i handelsbetingelserne.
1.4. Bestemmelserne i handelsbetingelserne er en integreret del af købsaftalen. Købsaftalen og handelsbetingelserne er udarbejdet på det officielle sprog i det pågældende land.
1.5. Sælgeren kan ændre eller supplere handelsbetingelserne. Denne bestemmelse berører ikke rettigheder og forpligtelser, der er opstået i løbet af gyldigheden af den tidligere version af handelsbetingelserne.
2.2. Ved registrering på websiden og ved bestilling af varer er køberen forpligtet til at angive korrekte og sandfærdige oplysninger. Oplysningerne angivet i brugerkontoen er køberen forpligtet til at opdatere ved enhver ændring. Oplysningerne angivet af køberen i brugerkontoen og ved bestilling af varer anses af sælgeren for at være korrekte.
2.3. Adgang til brugerkontoen er sikret med brugernavn og adgangskode, og køberen er forpligtet til at opretholde fortrolighed med hensyn til oplysninger, der er nødvendige for adgang til sin brugerkonto.
2.4. Køberen er ikke berettiget til at tillade tredjemand at bruge sin brugerkonto.
2.5. Sælgeren kan annullere brugerkontoen, især hvis køberen ikke har brugt sin brugerkonto i mere end 24 måneder, eller hvis køberen overtræder sine forpligtelser i henhold til købsaftalen (inklusive handelsbetingelserne).
2.6. Køberen er opmærksom på, at brugerkontoen muligvis ikke er tilgængelig kontinuerligt, især med hensyn til nødvendig vedligeholdelse af sælgerens hardware- og softwareudstyr, eller nødvendig vedligeholdelse af tredjeparts hardware- og softwareudstyr.
3.2. Butikkens webgrænseflade indeholder oplysninger om varerne, herunder angivelse af priserne på de enkelte varer og omkostningerne ved returnering af varerne, hvis disse varer af deres natur ikke kan returneres på sædvanlig postvis. Varernes priser er angivet inklusive moms og alle relaterede gebyrer. Varernes priser forbliver gyldige, så længe de vises i butikkens webgrænseflade. Denne bestemmelse begrænser ikke sælgerens mulighed for at indgå en købsaftale på individuelt aftalte betingelser.
3.3. Butikkens webgrænseflade indeholder også oplysninger om omkostningerne forbundet med emballering og levering af varerne. Oplysningerne om omkostningerne forbundet med emballering og levering af varerne angivet i butikkens webgrænseflade gælder kun i tilfælde, hvor varerne leveres inden for det område, som webshoppen er beregnet til.
3.4. For at bestille varer udfylder køberen en bestillingsformular i butikkens webgrænseflade. Bestillingsformularen indeholder især oplysninger om:
3.6. Sælgeren er altid berettiget til, afhængigt af bestillingens karakter (mængde af varer, købsprisens størrelse, forventede transportomkostninger), at anmode køberen om yderligere bekræftelse af bestillingen (f.eks. skriftligt eller telefonisk).
3.7. Kontraktforholdet mellem sælgeren og køberen opstår ved levering af accept af bestillingen (accept), som sælgeren sender til køberen via e-mail, og det sker til køberens e-mailadresse.
3.8. Køberen accepterer brugen af fjernkommunikationsmidler ved indgåelse af købsaftalen. Omkostninger, der påløber køberen ved brug af fjernkommunikationsmidler i forbindelse med indgåelse af købsaftalen (omkostninger til internetforbindelse, omkostninger til telefonopkald), afholdes af køberen selv, og disse omkostninger adskiller sig ikke fra grundtaksten.
4.3. Sælgeren kræver ikke forudbetaling eller anden lignende betaling fra køberen. Dette berører ikke bestemmelsen i artikel 4.6 i handelsbetingelserne vedrørende forpligtelsen til at betale købsprisen på varerne forud.
4.4. I tilfælde af kontant betaling eller i tilfælde af betaling ved levering er købsprisen forfalden ved modtagelse af varerne. I tilfælde af kontantløs betaling er købsprisen forfalden inden for 10 dage fra indgåelsen af købsaftalen.
4.5. I tilfælde af kontantløs betaling er køberen forpligtet til at betale købsprisen på varerne sammen med angivelse af betalingsvariabelsymbolet. I tilfælde af kontantløs betaling er køberens forpligtelse til at betale købsprisen opfyldt i det øjeblik, det relevante beløb krediteres sælgerens konto.
4.6. Sælgeren er berettiget, især hvis køberen ikke foretager yderligere bekræftelse af bestillingen (artikel 3.6), til at kræve betaling af hele købsprisen, før varerne sendes til køberen. Bestemmelsen i § 2119 stk. 1 i borgerloven finder ikke anvendelse.
4.7. Eventuelle rabatter på varernes pris, som sælgeren giver køberen, kan ikke kombineres.
4.8. Hvis det er sædvanligt i handel eller hvis det er fastsat ved generelt bindende retsforskrifter, udsteder sælgeren en skattefaktura til køberen vedrørende betalinger foretaget på grundlag af købsaftalen. Sælgeren er momsregistreret. Skattefakturaen udstedes af sælgeren til køberen og leveres sammen med varerne.
4.9. I henhold til loven om registrering af salg er sælgeren forpligtet til at udstede en kvittering til køberen. Samtidig er sælgeren forpligtet til at registrere den modtagne indtægt hos skatteforvaltningen online; i tilfælde af teknisk nedbrud senest inden for 48 timer.
5.2. Hvis det ikke er et tilfælde nævnt i artikel 5.1 i handelsbetingelserne eller et andet tilfælde, hvor man ikke kan fortryde købsaftalen, har køberen i overensstemmelse med bestemmelsen i § 1829 stk. 1 i borgerloven ret til at fortryde købsaftalen inden for fjorten (14) dage fra modtagelsen af varerne. Hvis genstanden for købsaftalen er flere typer varer eller levering af flere dele, løber denne frist fra modtagelsen af den sidste levering af varerne. Fortrydelse af købsaftalen skal sendes til sælgeren inden for den frist, der er angivet i den foregående sætning. For at fortryde købsaftalen kan køberen bruge reklamationsformularen, der leveres af sælgeren, og som udgør en bilag til handelsbetingelserne. Fortrydelse af købsaftalen kan køberen sende blandt andet til sælgerens forretningsadresse eller til sælgerens e-mailadresse info@12xl.dk.
5.3. I tilfælde af fortrydelse af købsaftalen i henhold til artikel 5.2 i handelsbetingelserne annulleres købsaftalen fra begyndelsen. Varerne skal returneres af køberen til sælgeren inden for fjorten (14) dage fra meddelelsen om fortrydelse af købsaftalen til sælgeren. Hvis køberen fortryder købsaftalen, bærer køberen omkostningerne forbundet med returnering af varerne til sælgeren, også i det tilfælde, hvor varerne ikke kan returneres på grund af deres natur på sædvanlig postvis.
5.4. I tilfælde af fortrydelse af købsaftalen i henhold til artikel 5.2 i handelsbetingelserne returnerer sælgeren penge for varerne + omkostningerne ved levering af varerne svarende til den billigste tilbudte leveringsmetode, og det sker kontantløst til den konto, som køberen har angivet i fortrydelsesformularen (i reklamationsformularen). Omkostningerne ved levering af varerne returneres kun ved fuldstændig fortrydelse af aftalen, dvs. hvis alle varer inden for en enkelt bestilling returneres. Sælgeren er også berettiget til at returnere den ydelse, som køberen allerede har givet ved returnering af varerne til køberen eller på anden måde, hvis køberen er enig, og det ikke medfører yderligere omkostninger for køberen. Hvis køberen fortryder købsaftalen, er sælgeren ikke forpligtet til at returnere de modtagne penge til køberen, før køberen returnerer varerne.
5.5. Sælgeren er berettiget til at modregne et krav på erstatning for skade på varerne mod køberens krav på tilbagebetaling af købsprisen.
5.6. I tilfælde, hvor køberen i overensstemmelse med bestemmelsen i § 1829 stk. 1 i borgerloven har ret til at fortryde købsaftalen, er sælgeren også berettiget til at fortryde købsaftalen når som helst, indtil varerne er modtaget af køberen. I så fald returnerer sælgeren købsprisen til køberen uden unødig forsinkelse, og det sker kontantløst til den konto, som køberen har angivet.
5.7. Hvis der sammen med varerne gives en gave til køberen, er gaveaftalen mellem sælgeren og køberen indgået med en opsigelsesbetingelse, at hvis køberen fortryder købsaftalen, mister gaveaftalen sin virkning, og køberen er forpligtet til at returnere gaven til sælgeren sammen med varerne.
6.2. Hvis sælgeren i henhold til købsaftalen er forpligtet til at levere varerne til det sted, der er angivet af køberen i bestillingen, er køberen forpligtet til at modtage varerne ved levering.
6.3. Hvis det af årsager på køberens side er nødvendigt at levere varerne gentagne gange eller på en anden måde end angivet i bestillingen, er køberen forpligtet til at betale omkostningerne forbundet med gentagen levering af varerne eller omkostningerne forbundet med en anden leveringsmetode.
6.4. Ved modtagelse af varerne fra transportøren er køberen forpligtet til at kontrollere, om emballagen af varerne er intakt, og i tilfælde af eventuelle mangler straks meddele dette til transportøren. Hvis der konstateres brud på emballagen, der indikerer uautoriseret indtrængen i forsendelsen, er køberen ikke forpligtet til at modtage forsendelsen fra transportøren.
6.5. Yderligere rettigheder og forpligtelser for parterne vedrørende transport af varerne kan reguleres af sælgerens særlige leveringsbetingelser, hvis de er udstedt af sælgeren.
7.2. Sælgeren er ansvarlig over for køberen for, at varerne ved modtagelsen ikke har mangler. Især er sælgeren ansvarlig over for køberen for, at på det tidspunkt, hvor køberen modtog varerne:
7.4. Hvis der viser sig en mangel inden for seks måneder fra modtagelsen, antages det, at varerne allerede var mangelfulde ved modtagelsen. Køberen er berettiget til at gøre en mangel gældende, der viser sig på forbrugsvarer inden for 24 måneder fra modtagelsen.
7.5. Køberen gør rettigheder ved mangelfulde ydelser gældende hos sælgeren på den adresse, der er angivet i reklamationsformularen.
7.6. Yderligere rettigheder og forpligtelser for parterne i forbindelse med sælgerens ansvar for mangler kan reguleres af sælgerens reklamationsregler.
8.2. Sælgeren er ikke bundet af nogen adfærdskodekser i forhold til køberen i henhold til bestemmelsen i § 1826 stk. 1 litra e) i borgerloven.
8.3. Behandling af forbrugerklager sikres af sælgeren via e-mailadressen info@12xl.dk. Oplysninger om behandling af køberens klage sendes af sælgeren til køberens e-mailadresse.
8.4. Til udenretslig bilæggelse af forbrugertvister fra købsaftalen er den tjekkiske handelsinspektion kompetent, med hjemsted Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, IČ: 000 20 869, internetadresse: https://adr.coi.cz/cs. Platformen til online tvistbilæggelse, der findes på internetadressen http://ec.europa.eu/consumers/odr, kan anvendes til bilæggelse af tvister mellem sælgeren og køberen fra købsaftalen.
8.5. Det Europæiske Forbrugercenter Tjekkiet, med hjemsted Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, internetadresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz, er kontaktpunktet i henhold til Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) nr. 524/2013 af 21. maj 2013 om online bilæggelse af forbrugertvister og om ændring af forordning (EF) nr. 2006/2004 og direktiv 2009/22/EF (forordning om online bilæggelse af forbrugertvister).
8.6. Sælgeren er berettiget til at sælge varer på grundlag af en erhvervstilladelse.
Erhvervskontrol udføres inden for rammerne af sin kompetence af den relevante erhvervskontor. Tilsyn med området for beskyttelse af personoplysninger udføres af Kontoret for Beskyttelse af Personoplysninger. Den tjekkiske handelsinspektion udfører inden for det afgrænsede omfang blandt andet tilsyn med overholdelsen af lov nr. 634/1992 Sb., om forbrugerbeskyttelse, som ændret.
8.7. Køberen påtager sig hermed risikoen for ændring af omstændighederne i henhold til § 1765 stk. 2 i borgerloven.
10.2. Køberen accepterer lagring af såkaldte cookies på sin computer. Hvis det er muligt at foretage køb på websiden og opfylde sælgerens forpligtelser i henhold til købsaftalen uden lagring af såkaldte cookies på køberens computer, kan køberen til enhver tid tilbagekalde samtykket i henhold til den foregående sætning.
12.2. Sælgeren er ikke forpligtet til at kontrollere det indholdsmæssige eller faktuelle rigtighed af materialerne.
12.3. Køberen forpligter sig over for sælgeren til, at køberen er fuldt berettiget til at bruge materialerne med henblik på at placere dem på varerne til sælgeren, især at placeringen af materialerne på varerne ikke vil krænke tredjemands rettigheder (f.eks. krænkelse af ophavsrettigheder eller retten til beskyttelse af personlighed).
12.4. Hvis der i forbindelse med materialerne gøres krav mod sælgeren af en tredjepart, forpligter køberen sig til straks at overdrage alle dokumenter og oplysninger, der er nødvendige for en vellykket løsning af tvisten med denne tredjepart, til sælgeren. Køberen forpligter sig til straks at betale sælgeren alle rimeligt afholdte omkostninger og tab, som sælgeren pådrager sig i forbindelse med tvisten med en sådan tredjepart.
13.2. Hvis en bestemmelse i handelsbetingelserne er ugyldig eller ineffektiv, eller bliver sådan, træder en bestemmelse, hvis mening ligger tættest på den ugyldige bestemmelse, i stedet for den ugyldige bestemmelse. Ugyldigheden eller ineffektiviteten af en bestemmelse berører ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser.
13.3. Købsaftalen inklusive handelsbetingelserne arkiveres af sælgeren i elektronisk form og er ikke tilgængelig.
13.4. Bilaget til handelsbetingelserne udgøres af en standardformular til fortrydelse af købsaftalen (Reklamationsformular).
13.5. Sælgerens kontaktoplysninger Workwear Bartos s.r.o.: Havlíčkova 1155, 271 01 Nové Strašecí, Tjekkiet, e-mailadresse: info@12xl.dk, telefon: + 420 604 430 528 (kommunikation kun på tjekkisk).
I Nové Strašecí den 23.11.2024
BILAG: Reklamationsformular
1. INDLEDENDE BESTEMMELSER
1.1. Disse handelsbetingelser (herefter "handelsbetingelser") for handelsfirmaet Workwear Bartos s.r.o, med hjemsted Havlíčkova 1155, 271 01 Nové Strašecí, CVR-nummer 09762663, SE-nummer CZ09762663 registreret i handelsregistret ved Byretten i Prag, afdeling C, indsats 342064 (herefter "sælger") regulerer i overensstemmelse med bestemmelsen i § 1751 stk. 1 i lov nr. 89/2012 Sb., borgerloven, som ændret (herefter "borgerloven") de gensidige rettigheder og forpligtelser mellem parterne, der opstår i forbindelse med eller på grundlag af en købsaftale (herefter "købsaftale") indgået mellem sælgeren og en anden fysisk person (herefter "køber") gennem sælgerens onlinebutik. Onlinebutikken drives af sælgeren på websiden placeret på internetadressen www.12xl.dk (herefter "websiden"), og det sker gennem websidens grænseflade (herefter "butikkens webgrænseflade").1.2. Handelsbetingelserne gælder ikke for tilfælde, hvor en person, der har til hensigt at købe varer fra sælgeren, er en juridisk person eller en person, der handler i forbindelse med bestilling af varer som led i sin erhvervsvirksomhed eller som led i sin selvstændige erhvervsudøvelse. For disse tilfælde gælder bestemmelsen i lov nr. 89/2012 Sb.
1.3. Bestemmelser, der afviger fra handelsbetingelserne, kan aftales i købsaftalen. Aftaler, der afviger fra købsaftalen, har forrang frem for bestemmelserne i handelsbetingelserne.
1.4. Bestemmelserne i handelsbetingelserne er en integreret del af købsaftalen. Købsaftalen og handelsbetingelserne er udarbejdet på det officielle sprog i det pågældende land.
1.5. Sælgeren kan ændre eller supplere handelsbetingelserne. Denne bestemmelse berører ikke rettigheder og forpligtelser, der er opstået i løbet af gyldigheden af den tidligere version af handelsbetingelserne.
2. BRUGERKONTO
2.1. På grundlag af køberens registrering foretaget på websiden kan køberen få adgang til sin brugerkonto. Fra sin brugerkonto kan køberen foretage bestilling af varer (herefter "brugerkonto"). Hvis butikkens webgrænseflade tillader det, kan køberen også foretage bestilling af varer uden registrering direkte fra butikkens webgrænseflade.2.2. Ved registrering på websiden og ved bestilling af varer er køberen forpligtet til at angive korrekte og sandfærdige oplysninger. Oplysningerne angivet i brugerkontoen er køberen forpligtet til at opdatere ved enhver ændring. Oplysningerne angivet af køberen i brugerkontoen og ved bestilling af varer anses af sælgeren for at være korrekte.
2.3. Adgang til brugerkontoen er sikret med brugernavn og adgangskode, og køberen er forpligtet til at opretholde fortrolighed med hensyn til oplysninger, der er nødvendige for adgang til sin brugerkonto.
2.4. Køberen er ikke berettiget til at tillade tredjemand at bruge sin brugerkonto.
2.5. Sælgeren kan annullere brugerkontoen, især hvis køberen ikke har brugt sin brugerkonto i mere end 24 måneder, eller hvis køberen overtræder sine forpligtelser i henhold til købsaftalen (inklusive handelsbetingelserne).
2.6. Køberen er opmærksom på, at brugerkontoen muligvis ikke er tilgængelig kontinuerligt, især med hensyn til nødvendig vedligeholdelse af sælgerens hardware- og softwareudstyr, eller nødvendig vedligeholdelse af tredjeparts hardware- og softwareudstyr.
3. INDGÅELSE AF KØBSAFTALE
3.1. Al præsentation af varer placeret i butikkens webgrænseflade er af informativ karakter, og sælgeren er ikke forpligtet til at indgå en købsaftale vedrørende disse varer. Bestemmelsen i § 1732 stk. 2 i borgerloven finder ikke anvendelse.3.2. Butikkens webgrænseflade indeholder oplysninger om varerne, herunder angivelse af priserne på de enkelte varer og omkostningerne ved returnering af varerne, hvis disse varer af deres natur ikke kan returneres på sædvanlig postvis. Varernes priser er angivet inklusive moms og alle relaterede gebyrer. Varernes priser forbliver gyldige, så længe de vises i butikkens webgrænseflade. Denne bestemmelse begrænser ikke sælgerens mulighed for at indgå en købsaftale på individuelt aftalte betingelser.
3.3. Butikkens webgrænseflade indeholder også oplysninger om omkostningerne forbundet med emballering og levering af varerne. Oplysningerne om omkostningerne forbundet med emballering og levering af varerne angivet i butikkens webgrænseflade gælder kun i tilfælde, hvor varerne leveres inden for det område, som webshoppen er beregnet til.
3.4. For at bestille varer udfylder køberen en bestillingsformular i butikkens webgrænseflade. Bestillingsformularen indeholder især oplysninger om:
- 3.4.1. de bestilte varer (de bestilte varer "lægges" af køberen i den elektroniske indkøbskurv i butikkens webgrænseflade),
- 3.4.2. betalingsmetoden for købsprisen på varerne, oplysninger om den ønskede leveringsmetode for de bestilte varer og
- 3.4.3. oplysninger om omkostningerne forbundet med levering af varerne (herefter samlet blot som "bestilling").
3.6. Sælgeren er altid berettiget til, afhængigt af bestillingens karakter (mængde af varer, købsprisens størrelse, forventede transportomkostninger), at anmode køberen om yderligere bekræftelse af bestillingen (f.eks. skriftligt eller telefonisk).
3.7. Kontraktforholdet mellem sælgeren og køberen opstår ved levering af accept af bestillingen (accept), som sælgeren sender til køberen via e-mail, og det sker til køberens e-mailadresse.
3.8. Køberen accepterer brugen af fjernkommunikationsmidler ved indgåelse af købsaftalen. Omkostninger, der påløber køberen ved brug af fjernkommunikationsmidler i forbindelse med indgåelse af købsaftalen (omkostninger til internetforbindelse, omkostninger til telefonopkald), afholdes af køberen selv, og disse omkostninger adskiller sig ikke fra grundtaksten.
4. PRIS PÅ VARER OG BETALINGSBETINGELSER
4.1. Prisen på varerne og eventuelle omkostninger forbundet med levering af varerne i henhold til købsaftalen kan køberen betale til sælgeren på følgende måder:- kontant ved levering på det sted, der er angivet af køberen i bestillingen;
- kontantløst med betalingskort;
- kontantløst ved overførsel til sælgerens bankkonto Workwear Bartos s.r.o. CZ40 2010 0000 0024 0191 0362, ført hos Fio banka (herefter "sælgerens konto");
4.3. Sælgeren kræver ikke forudbetaling eller anden lignende betaling fra køberen. Dette berører ikke bestemmelsen i artikel 4.6 i handelsbetingelserne vedrørende forpligtelsen til at betale købsprisen på varerne forud.
4.4. I tilfælde af kontant betaling eller i tilfælde af betaling ved levering er købsprisen forfalden ved modtagelse af varerne. I tilfælde af kontantløs betaling er købsprisen forfalden inden for 10 dage fra indgåelsen af købsaftalen.
4.5. I tilfælde af kontantløs betaling er køberen forpligtet til at betale købsprisen på varerne sammen med angivelse af betalingsvariabelsymbolet. I tilfælde af kontantløs betaling er køberens forpligtelse til at betale købsprisen opfyldt i det øjeblik, det relevante beløb krediteres sælgerens konto.
4.6. Sælgeren er berettiget, især hvis køberen ikke foretager yderligere bekræftelse af bestillingen (artikel 3.6), til at kræve betaling af hele købsprisen, før varerne sendes til køberen. Bestemmelsen i § 2119 stk. 1 i borgerloven finder ikke anvendelse.
4.7. Eventuelle rabatter på varernes pris, som sælgeren giver køberen, kan ikke kombineres.
4.8. Hvis det er sædvanligt i handel eller hvis det er fastsat ved generelt bindende retsforskrifter, udsteder sælgeren en skattefaktura til køberen vedrørende betalinger foretaget på grundlag af købsaftalen. Sælgeren er momsregistreret. Skattefakturaen udstedes af sælgeren til køberen og leveres sammen med varerne.
4.9. I henhold til loven om registrering af salg er sælgeren forpligtet til at udstede en kvittering til køberen. Samtidig er sælgeren forpligtet til at registrere den modtagne indtægt hos skatteforvaltningen online; i tilfælde af teknisk nedbrud senest inden for 48 timer.
5. FORTRYDELSESRET
5.1. Køberen er opmærksom på, at i henhold til bestemmelsen i § 1837 i borgerloven kan man blandt andet ikke fortryde købsaftalen om levering af varer, der er blevet tilpasset efter køberens ønsker eller til hans person.5.2. Hvis det ikke er et tilfælde nævnt i artikel 5.1 i handelsbetingelserne eller et andet tilfælde, hvor man ikke kan fortryde købsaftalen, har køberen i overensstemmelse med bestemmelsen i § 1829 stk. 1 i borgerloven ret til at fortryde købsaftalen inden for fjorten (14) dage fra modtagelsen af varerne. Hvis genstanden for købsaftalen er flere typer varer eller levering af flere dele, løber denne frist fra modtagelsen af den sidste levering af varerne. Fortrydelse af købsaftalen skal sendes til sælgeren inden for den frist, der er angivet i den foregående sætning. For at fortryde købsaftalen kan køberen bruge reklamationsformularen, der leveres af sælgeren, og som udgør en bilag til handelsbetingelserne. Fortrydelse af købsaftalen kan køberen sende blandt andet til sælgerens forretningsadresse eller til sælgerens e-mailadresse info@12xl.dk.
5.3. I tilfælde af fortrydelse af købsaftalen i henhold til artikel 5.2 i handelsbetingelserne annulleres købsaftalen fra begyndelsen. Varerne skal returneres af køberen til sælgeren inden for fjorten (14) dage fra meddelelsen om fortrydelse af købsaftalen til sælgeren. Hvis køberen fortryder købsaftalen, bærer køberen omkostningerne forbundet med returnering af varerne til sælgeren, også i det tilfælde, hvor varerne ikke kan returneres på grund af deres natur på sædvanlig postvis.
5.4. I tilfælde af fortrydelse af købsaftalen i henhold til artikel 5.2 i handelsbetingelserne returnerer sælgeren penge for varerne + omkostningerne ved levering af varerne svarende til den billigste tilbudte leveringsmetode, og det sker kontantløst til den konto, som køberen har angivet i fortrydelsesformularen (i reklamationsformularen). Omkostningerne ved levering af varerne returneres kun ved fuldstændig fortrydelse af aftalen, dvs. hvis alle varer inden for en enkelt bestilling returneres. Sælgeren er også berettiget til at returnere den ydelse, som køberen allerede har givet ved returnering af varerne til køberen eller på anden måde, hvis køberen er enig, og det ikke medfører yderligere omkostninger for køberen. Hvis køberen fortryder købsaftalen, er sælgeren ikke forpligtet til at returnere de modtagne penge til køberen, før køberen returnerer varerne.
5.5. Sælgeren er berettiget til at modregne et krav på erstatning for skade på varerne mod køberens krav på tilbagebetaling af købsprisen.
5.6. I tilfælde, hvor køberen i overensstemmelse med bestemmelsen i § 1829 stk. 1 i borgerloven har ret til at fortryde købsaftalen, er sælgeren også berettiget til at fortryde købsaftalen når som helst, indtil varerne er modtaget af køberen. I så fald returnerer sælgeren købsprisen til køberen uden unødig forsinkelse, og det sker kontantløst til den konto, som køberen har angivet.
5.7. Hvis der sammen med varerne gives en gave til køberen, er gaveaftalen mellem sælgeren og køberen indgået med en opsigelsesbetingelse, at hvis køberen fortryder købsaftalen, mister gaveaftalen sin virkning, og køberen er forpligtet til at returnere gaven til sælgeren sammen med varerne.
6. TRANSPORT OG LEVERING AF VARER
6.1. Hvis transportmetoden er aftalt på grundlag af køberens særlige anmodning, bærer køberen risikoen og eventuelle ekstra omkostninger forbundet med denne transportmetode.6.2. Hvis sælgeren i henhold til købsaftalen er forpligtet til at levere varerne til det sted, der er angivet af køberen i bestillingen, er køberen forpligtet til at modtage varerne ved levering.
6.3. Hvis det af årsager på køberens side er nødvendigt at levere varerne gentagne gange eller på en anden måde end angivet i bestillingen, er køberen forpligtet til at betale omkostningerne forbundet med gentagen levering af varerne eller omkostningerne forbundet med en anden leveringsmetode.
6.4. Ved modtagelse af varerne fra transportøren er køberen forpligtet til at kontrollere, om emballagen af varerne er intakt, og i tilfælde af eventuelle mangler straks meddele dette til transportøren. Hvis der konstateres brud på emballagen, der indikerer uautoriseret indtrængen i forsendelsen, er køberen ikke forpligtet til at modtage forsendelsen fra transportøren.
6.5. Yderligere rettigheder og forpligtelser for parterne vedrørende transport af varerne kan reguleres af sælgerens særlige leveringsbetingelser, hvis de er udstedt af sælgeren.
7. RETTIGHEDER VED MANGELFULDE YDELSER
7.1. Parternes rettigheder og forpligtelser vedrørende rettigheder ved mangelfulde ydelser reguleres af de relevante generelt bindende retsforskrifter (især bestemmelserne i § 1914 til 1925, § 2099 til 2117 og § 2161 til 2174 i borgerloven og lov nr. 634/1992 Sb., om forbrugerbeskyttelse, som ændret).7.2. Sælgeren er ansvarlig over for køberen for, at varerne ved modtagelsen ikke har mangler. Især er sælgeren ansvarlig over for køberen for, at på det tidspunkt, hvor køberen modtog varerne:
- 7.2.1. har varerne de egenskaber, som parterne har aftalt, og hvis der ikke er nogen aftale, har de de egenskaber, som sælgeren eller producenten har beskrevet, eller som køberen forventede med hensyn til varernes natur og på grundlag af reklame udført af dem,
- 7.2.2. er varerne egnede til det formål, som sælgeren angiver for deres anvendelse, eller som varer af denne type normalt anvendes til,
- 7.2.3. svarer varerne i kvalitet eller udførelse til den aftalte prøve eller model, hvis kvaliteten eller udførelsen er bestemt i henhold til den aftalte prøve eller model,
- 7.2.4. er varerne i den tilsvarende mængde, mål eller vægt,
- 7.2.5. opfylder varerne kravene i lovgivningen.
7.4. Hvis der viser sig en mangel inden for seks måneder fra modtagelsen, antages det, at varerne allerede var mangelfulde ved modtagelsen. Køberen er berettiget til at gøre en mangel gældende, der viser sig på forbrugsvarer inden for 24 måneder fra modtagelsen.
7.5. Køberen gør rettigheder ved mangelfulde ydelser gældende hos sælgeren på den adresse, der er angivet i reklamationsformularen.
7.6. Yderligere rettigheder og forpligtelser for parterne i forbindelse med sælgerens ansvar for mangler kan reguleres af sælgerens reklamationsregler.
8. YDERLIGERE RETTIGHEDER OG FORPLIGTELSER FOR KONTRAKTPARTERNE
8.1. Køberen erhverver ejendomsretten til varerne ved betaling af hele købsprisen på varerne.8.2. Sælgeren er ikke bundet af nogen adfærdskodekser i forhold til køberen i henhold til bestemmelsen i § 1826 stk. 1 litra e) i borgerloven.
8.3. Behandling af forbrugerklager sikres af sælgeren via e-mailadressen info@12xl.dk. Oplysninger om behandling af køberens klage sendes af sælgeren til køberens e-mailadresse.
8.4. Til udenretslig bilæggelse af forbrugertvister fra købsaftalen er den tjekkiske handelsinspektion kompetent, med hjemsted Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, IČ: 000 20 869, internetadresse: https://adr.coi.cz/cs. Platformen til online tvistbilæggelse, der findes på internetadressen http://ec.europa.eu/consumers/odr, kan anvendes til bilæggelse af tvister mellem sælgeren og køberen fra købsaftalen.
8.5. Det Europæiske Forbrugercenter Tjekkiet, med hjemsted Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, internetadresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz, er kontaktpunktet i henhold til Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) nr. 524/2013 af 21. maj 2013 om online bilæggelse af forbrugertvister og om ændring af forordning (EF) nr. 2006/2004 og direktiv 2009/22/EF (forordning om online bilæggelse af forbrugertvister).
8.6. Sælgeren er berettiget til at sælge varer på grundlag af en erhvervstilladelse.
Erhvervskontrol udføres inden for rammerne af sin kompetence af den relevante erhvervskontor. Tilsyn med området for beskyttelse af personoplysninger udføres af Kontoret for Beskyttelse af Personoplysninger. Den tjekkiske handelsinspektion udfører inden for det afgrænsede omfang blandt andet tilsyn med overholdelsen af lov nr. 634/1992 Sb., om forbrugerbeskyttelse, som ændret.
8.7. Køberen påtager sig hermed risikoen for ændring af omstændighederne i henhold til § 1765 stk. 2 i borgerloven.
9. BESKYTTELSE AF PERSONOPLYSNINGER
9.1. Sælgeren opfylder sin informationspligt over for køberen i henhold til artikel 13 i Europa-Parlamentets og Rådets forordning 2016/679 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger og om ophævelse af direktiv 95/46/EF (generel forordning om databeskyttelse) (herefter "GDPR-forordningen") i forbindelse med behandling af køberens personoplysninger med henblik på opfyldelse af købsaftalen, med henblik på forhandling om denne aftale og med henblik på opfyldelse af sælgerens offentlige forpligtelser gennem et særskilt dokument.10. AFSENDELSE AF KOMMERCIELLE MEDDELELSER OG LAGRING AF COOKIES
10.1. Køberen accepterer i henhold til bestemmelsen i § 7 stk. 2 i lov nr. 480/2004 Sb., om visse tjenester i informationssamfundet og om ændring af visse love (loven om visse tjenester i informationssamfundet), som ændret, at modtage kommercielle meddelelser fra sælgeren på køberens e-mailadresse eller telefonnummer. Sælgeren opfylder sin informationspligt over for køberen i henhold til artikel 13 i GDPR-forordningen i forbindelse med behandling af køberens personoplysninger med henblik på afsendelse af kommercielle meddelelser gennem et særskilt dokument.10.2. Køberen accepterer lagring af såkaldte cookies på sin computer. Hvis det er muligt at foretage køb på websiden og opfylde sælgerens forpligtelser i henhold til købsaftalen uden lagring af såkaldte cookies på køberens computer, kan køberen til enhver tid tilbagekalde samtykket i henhold til den foregående sætning.
11. LEVERING
11.1. Køberen kan få leveret til køberens e-mailadresse.12. Ophavsret til trykmaterialer
12.1. Køberen er fuldt ansvarlig for brugen af materialer, som køberen leverer til sælgeren til fremstilling eller tilpasning af varer (herefter "materialer").12.2. Sælgeren er ikke forpligtet til at kontrollere det indholdsmæssige eller faktuelle rigtighed af materialerne.
12.3. Køberen forpligter sig over for sælgeren til, at køberen er fuldt berettiget til at bruge materialerne med henblik på at placere dem på varerne til sælgeren, især at placeringen af materialerne på varerne ikke vil krænke tredjemands rettigheder (f.eks. krænkelse af ophavsrettigheder eller retten til beskyttelse af personlighed).
12.4. Hvis der i forbindelse med materialerne gøres krav mod sælgeren af en tredjepart, forpligter køberen sig til straks at overdrage alle dokumenter og oplysninger, der er nødvendige for en vellykket løsning af tvisten med denne tredjepart, til sælgeren. Køberen forpligter sig til straks at betale sælgeren alle rimeligt afholdte omkostninger og tab, som sælgeren pådrager sig i forbindelse med tvisten med en sådan tredjepart.
13. AFSLUTTENDE BESTEMMELSER
13.1. Hvis forholdet baseret på købsaftalen indeholder et internationalt (udenlandsk) element, aftaler parterne, at forholdet reguleres af tjekkisk ret. Valget af lov i henhold til den foregående sætning fratager ikke køberen, der er forbruger, den beskyttelse, der ydes af bestemmelserne i den retsorden, som ikke kan fraviges ved aftale, og som ville finde anvendelse i mangel af valg af lov i henhold til artikel 6 stk. 1 i Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EF) nr. 593/2008 af 17. juni 2008 om lovvalgsregler for kontraktlige forpligtelser (Rom I).13.2. Hvis en bestemmelse i handelsbetingelserne er ugyldig eller ineffektiv, eller bliver sådan, træder en bestemmelse, hvis mening ligger tættest på den ugyldige bestemmelse, i stedet for den ugyldige bestemmelse. Ugyldigheden eller ineffektiviteten af en bestemmelse berører ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser.
13.3. Købsaftalen inklusive handelsbetingelserne arkiveres af sælgeren i elektronisk form og er ikke tilgængelig.
13.4. Bilaget til handelsbetingelserne udgøres af en standardformular til fortrydelse af købsaftalen (Reklamationsformular).
13.5. Sælgerens kontaktoplysninger Workwear Bartos s.r.o.: Havlíčkova 1155, 271 01 Nové Strašecí, Tjekkiet, e-mailadresse: info@12xl.dk, telefon: + 420 604 430 528 (kommunikation kun på tjekkisk).
I Nové Strašecí den 23.11.2024
BILAG: Reklamationsformular